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中介收了费用不办事怎么投诉

发布时间:2026-08-30 | 作者:吴亮律师 15555555523(微信同号)
中介收钱却不安排工作,维权时要避开这些常见错误:
1. 轻信口头承诺:有人被中介拖延时,只信“下周安排”“正在审核”等口头保证,没要书面凭证或留证据,维权时缺乏中介违约的直接证明。
2. 擅自删除关键证据:部分咨询者因情绪激动或以为问题解决,删了微信聊天记录、通话录音,或丢失支付凭证、合同,导致维权时无法证明中介收钱未服务,陷入被动。
3. 采取过激行为:个别咨询者上门吵闹、堵中介场所,这类行为可能违反《治安管理处罚法》,不仅解决不了问题,还可能被行政处罚甚至赔偿。
若已犯上述错误,或不确定如何正确收集固定证据,别担心,您可以随时联系我,我会帮您评估情况并制定补救方案。
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中介收钱不安排工作,可能面临这些法律风险:
1. 诉讼时效风险:若您知道或应知道权利被侵害后,超三年未通过协商、投诉、诉讼等方式维权,可能因超过《民法总则》规定的三年诉讼时效,丧失胜诉权。比如中介2020年1月收钱未服务,您2024年2月才起诉且无中断、中止情形,法院可能驳回请求,无法追回费用。
2. 证据链风险:若您没有书面服务合同,只有转账记录且备注未写明“找工作费用”,又无其他沟通记录佐证服务约定,可能因证据不足无法认定中介违约。例如现金支付无收据,仅口头约定,中介否认后您难证明合同关系及违约事实。
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中介收钱不安排工作,其行为违反《中华人民共和国合同法》相关规定。
根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条:“当事人一方不履行合同义务或者履行不符合约定,应承担继续履行、补救措施或赔偿损失等责任。”您与中介形成服务合同关系,中介收钱即有义务按约提供工作推荐等服务。现中介未履行义务,属于“不履行合同义务”,您作为守约方,有权依据该条款要求中介承担违约责任,具体可要求解除合同、退还费用,若有交通费、误工费等实际损失,还可索赔。因此,中介违约,您依法有权要求退款并赔偿损失。
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中介收钱不安排工作,您可以要求退款或通过法律途径解决:
若中介在合同中明确承诺岗位推荐、面试安排等服务,却未在约定期限内履行,构成根本违约,您有权要求全额退款并赔偿合理损失(如交通费、误工费等直接损失)。
若中介仅提供部分服务(如推荐岗位不符合约定、未协助面试等),但未达合同核心目的,您可按实际服务情况要求退还部分费用,具体比例结合合同约定及未履行部分重要性判断。
若中介以“正在匹配”“行情变化”等理由无限期拖延,经您多次催告仍无进展,即使合同未约定期限,也可视为其以行为表明不履行主要义务,您有权解除合同并要求退款。

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